3·15曝光：宝马、科勒商店安装人脸识别摄像头(2)

陈经理：“全国性的，科勒也有上千家。”

记者：“每家店都装？”

陈经理：“对，每家店都装。” 

为了证实所言非虚，记者仅仅提供了一个到店时间点，薛经理就通过科勒卫浴系统的后台，调出了记者的照片进店信息。

捕捉记录显示，不到两分钟，记者被摄像头的人脸识别功能抓拍了三次，角度虽然不同，但人脸编号都是相同的，不仅如此，记者去过的不同门店，人脸信息均被抓取，而且人脸信息编号也都是相同的，可见记者的人脸信息已经被科勒卫浴精准掌握。

记者从后台系统上看到，与记者同一时间段进入科勒卫浴门店的其他顾客，人脸识别信息同样被抓取。

陈经理：“跟你讲一下，只要进店，就能够获取。它是在人不知情的情况下被动抓取。每一个后面会生成一个ID。”

记者：“抓取人脸是吧？”

陈经理：“对。”

记者：“人脸识别数据。”

陈经理：“对。然后抓取一个ID。”

记者：“不需要经过同意和认可。”

陈经理：“在他不知情的情况下。”

记者：“就直接抓？”

陈经理：“对。”

在顾客们毫不知情的情况下，涉及顾客隐私、财产安全的人脸识别信息，被偷偷获取。

薛经理介绍，苏州万店掌能够为商家提供专业的人脸互动营销解决方案，人脸识别率非常高。

陈经理：“基本来讲，现在不戴口罩，人脸识别率肯定有95%，但是戴口罩就不好说了，85%-80%吧。”

除了科勒卫浴，不少企业都安装了他们的人脸识别系统。

这位经理还现场登录了江苏大剧院的人脸识别系统后台，记者看到此时进入江苏大剧院顾客人脸信息瞬间被抓取。

陈经理：“实时就是后台的抓拍。”

记者：“现在就是实时的后台。

陈经理：“是拍抓的。”

记者：“今天是7日。14点08分进来一个，09分进来一个，21分进来一个，38分进来一个。”

陈经理：“实时抓的。”

记者：“进来就抓取是吧。”

陈经理：“对，在人完全不知情的情况下。”

记者：“一般是新顾客，男女、年龄、戴不戴眼镜、亚洲人、心情是不是平静。”

系统不仅捕捉了顾客的人脸信息，竟然还能分析出顾客的性别年龄甚至此时此刻的心情。

除了苏州万店掌公司，悠络客电子科技股份有限公司同样为不少商家安装了人脸识别系统。

悠络客电子科技股份有限公司王经理：“这是正通的，这里有账号，100多家店全部上了我们家的人脸识别系统，只上人脸，代理的都是高端的车子，宝马什么的。”

王经理告诉记者，顾客只要去过正通汽车100多家4S店中的任意一家，人脸信息就会被掌握。

王经理带记者来到了位于深圳市龙华新区和平路21号的宝马汽车4S店，记者在该店的展厅入口处以及售后服务的入口处看到了两台悠络客人脸识别摄像头。

悠络客的王经理随即用自己手机打开这家店的系统后台，记者看到自己的人脸识别信息已经被抓取。