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雪乡因15元一根的烤肠上热搜 当地发文称要让喷子体会“互联网不是法外之地”(2)
11月30日，当地媒体公众号发表了署名格格的《叹一声雪乡“窦娥冤”》文章称，雪乡就像一个犯了错的孩子，如今改邪归正，却总被人抓着当年犯下的错误，非得要往死里整，冤啊！
文章称：“树立一个口碑可能需要很长时间，但是要毁掉它，在纷纭的网络间就是分分钟的事。不可否认，几年前由于雪乡游客量激增，暴露出了基础设施薄弱、服务水平欠缺、监管措施不力等问题，引起大家的关注。可经过多年改进，雪乡已经加强了基础设施建设，加强综合监管，提升服务水平。”
文章说，雪乡对待不同的声音要有不同的办法：对于合理的投诉，善良的监督和受到不公正的待遇，必须认真解决；对于有助于加快雪乡补齐旅游短板的合理建议，要耐心听取并改进；对于游客和消费者不解、疑问或质疑，通过各种渠道该解释的解释，该回应的回应。
文章称，但是对于键盘侠们故意抹黑“碰瓷”的“喷子”行为，雪乡不答应，黑龙江不会答应，热爱雪乡的人也不会答应。除了喊冤，必要时，还得让喷子切身体会一下什么叫“互联网不是法外之地”。
上游新闻记者了解到，雪乡对于此次事件也十分重视，在事件发生之初已进行调查。记者从雪乡国家森林公园了解到，商品价格系自主定价，如果商品定价确实触犯法律法规，将依法依规处理涉事商家。
上游新闻记者张莹
(责任编辑：李平书 CN080)
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