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涉未成年人网课平台调查:仍推送不良信息(2)

涉未成年人网课平台调查:仍推送不良信息(2)
2020-08-21 10:51:46 法治日报

在浏览过程中,既没有看到弹窗,也没有看到与学习无关的广告信息等。随后,《法治日报》记者登录了另一个视频网站,在其中的学习模块也没有发现不适合青少年观看的内容;在另一个视频网站上,学习频道中的部分模块已经关闭。

《法治日报》记者下载了一家教育培训机构的软件,打开之后便出现了未成年人暑期网络环境专项整治的通知,点击底部链接就可以对整治结果进行查看。在其发布的整治结果公示中称,已对平台上的动画动漫、直播、短视频、论坛和网课学习等版块中的不良内容进行了排查和清理,处理违规头像154条、违规昵称362条。除此之外,仅在直播聊天中就过滤掉近20万条敏感信息。

这家网课平台整改后,针对举报不良内容还设立未成年人举报受理电话和邮箱。《法治日报》记者以学生家长的身份对相关问题进行咨询,一名客服老师称,有问题的课程已经由相关人员进行处理,如果再发现其他问题,也可以联系他们登记处理。

在登录一些带有网课功能的平台过程中,《法治日报》记者发现,有网课平台在整改后推出儿童/青少年模式,在青少年模式中,所有呈现给用户的内容都经由平台进行筛选,且无法进行充值、打赏、评论等常规操作。

部分软件直接在青少年模式下通过单独的密码设置增设儿童/青少年账号,使用该账号浏览的内容受到限制。有的网课平台的青少年模式还设置“时间锁”功能,软件使用时间默认为40分钟,单日使用时长超过默认时间则需要输入功能独立的密码才能使用。

《法治日报》记者下载了一些带有青少年模式的热门软件进行尝试。在设定完青少年模式的密码之后,这些平台会要求用户填写孩子的出生日期,个别平台还会要求用户填写性别。设置好账号之后,平台会提供一些内容分类供用户选择,选好后才能正式通过青少年模式使用软件。也有部分平台无需设置青少年账号,直接设定密码控制青少年模式的开启。

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