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人民网:“游客扎堆黄山”?好事还得办好

人民网:“游客扎堆黄山”?好事还得办好
2020-04-06 14:05:51 人民网-安徽频道

原标题:“游客扎堆黄山”?好事还得办好

李家林

针对“游客扎堆黄山”一事,黄山风景区管委会当日回应:启动应急预案,将限流、改进工作流程、优化运力调配等。同日,黄山风景区管委会还回应了网民投诉,将严厉查处借机乱收费等行为。

对于公众的质疑,黄山风景区管委会及时详细回应,承认不足,承诺改进。这反映出黄山风景区管委会对公众意见的重视,体现了把好事办好的决心,舆论给予了充分肯定。同时,我们也要看到,好事并不好办,还需要进一步提升、完善管理体系。

疫情影响下,旅游业遭受重创,春节旅游黄金周基本归零。中国旅游研究院对照2019年春节消费估算,2020年春节文旅行业损失超过5000亿元。以黄山风景区为例,预计春节黄金周收入损失约6000万元以上。媒体报道称,黄山风景区2月21日恢复开放当日,直至中午12时,才迎来了恢复开放后的首位游客,也是当日景区的唯一游客。直至3月初,平均每天进山人数不过200余人。

对于黄山市这样的旅游城市而言,核心景区的停摆、停滞,给旅游全行业、全产业链带来的冲击、影响乃至损失极为巨大。如果不采取措施恢复旅游市场,或将触发多米诺骨牌效应,导致整个生态链上的工作岗位大量流失。

从3月13日起,安徽全域均为低风险地区。在此前提下,针对安徽省内市民,黄山市定于4月1日起开展为期两周的“江淮大地串门游”活动,包括黄山风景区在内的等31处A级旅游景区均免收门票,目的是提振疫后旅游市场,促进省内旅游复苏回暖。

不过,黄山风景区低估了公众被压抑的旅游激情,预判不全面、考虑不周到、实施欠稳妥,导致好事没办好。

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