在司机方面,发现乘客遗失物品后,应第一时间用虚拟号联系乘客,积极协助乘客领取遗失物品。无法联系上乘客的,司机因第一时间联系滴滴平台报备,并妥善保管乘客遗失物品。如因司机原因造成物品破损、再次遗失的,司机应承担相应的赔偿责任。在物品领取事宜上,无法和乘客协商一致的,司机应在与乘客沟通后48小时内将物品送至公安部门。如乘客遗失的是生鲜易腐物品,司机联系乘客后超24小时乘客未领取的,司机有权自行处理物品。
据介绍,滴滴自2016年12月成立物品遗失专组,专门协助乘客寻找遗失物品。近3年来,乘客遗失物品平均找回率从38%提升至68%左右。以南京为例,今年第一季度南京的遗失物品报失量为9661件,排在全国第九位,平均找回率为71.9%,仍有近三成的物品没有被找回。
滴滴网约车抽成 4月22日消息,滴滴“有问必答”22日上线试运营。该问答平台将针对公众普遍关注的问题进行公开答复。第一期聚焦平台网约车抽成,滴滴网约车执行总裁陈熙实名回应,称网约车平均抽成19%。
原标题:滴滴网约车管理团队集体签定安全生产责任书,落实责任到人滴滴出行微信公众号图“滴滴出行”微信公号1月30日消息,为更好的保障乘客和司机的出行安全,全面落实安全生产主体责任,昨日下午
滴滴网约车抽成 2018年第4季度,滴滴国内收取的平均平台服务费率约为乘客实际支付车费的19%。对于网约车平台的抽成,市场一度有传言滴滴的抽成已经高达25%。
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