至于公厕卫生环境的评判标准，据宜昌市城管委官方微信公号消息，“四净三无两通一明”是城区公厕日常保洁最普遍的要求，即地面净、墙壁净、厕位净、周边净、无溢流、无蚊蝇、无臭味、水通、电通、灯明。据宜昌市环卫处主任毛社高介绍，“我们给群众提供的‘四净三无’的标准只是给大家的一个参考，事实上城区公厕保洁标准更高”。

公厕干不干净市民说了算有瑕疵环卫处立即整改

5月27日，首批市民暗访公厕时发现，公厕是否有异味、厕所保洁是否到位、基础设施有无损坏等直接感受成为了市民判断公厕干不干净的首选标准。有些管理较好的公厕干净整洁，水电通畅，站在门口也闻不到异味。少数公厕存在的瑕疵也没能逃过市民的眼睛，一位当天被邀请参加暗访的市民告诉北青报记者，当天暗访的公厕有旅游公厕、老旧小区公厕，也有改造过的公厕，有2座公厕有异味，有的公厕大便器上有污渍，还有一些老旧小区公厕的蹲位没有扶手。

次日，宜昌市环卫处随即对市民代表发现的问题给出具体的整改意见，包括对有异味的公厕才有燃烧檀香或增加排通风设施，在小便器内添加樟脑丸，给老旧小区公厕蹲位增设扶手，给公厕标识增设夜光指示等。宜昌市环卫处相关负责人表示，对于市民代表提出的问题，环卫处将立即整改，之后再邀请市民代表回访判断是否整改到位。

据龚万柏介绍，为了更好地改善公厕卫生，下一步，在义务闻臭员暗访之后，对于问题较严重的公厕，城管委将邀请专业的嗅辨师进行评测，根据评测给出整改建议或采取处罚措施。

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