从这方面而言，及时配送、不得无故取消订单作为外卖行业的核心服务内容和服务准则，必须被不折不扣地执行。要知道，消费者选择外卖，就是想及时享受到美味可口的餐食，如果不能满足这一目标，外卖行业也就没有存在的必要。由此，能否及时配送，应成为影响交易的重要信息，应为消费者所及时知悉。

根据消费者权益保护法规定，消费者享有知悉真情权和自由选择权。经营者隐瞒真相或者虚构事实的，构成欺诈，将承担退一赔三且不低于500元的赔偿。而商品或者服务的数量和质量、履行期限和方式、风险警示等方面，自然属于关键信息，经营者理当真实、全面地告知消费者，不得做虚假或引人误解的宣传。那么，外卖平台因取消订单被判赔500元，完全系自身不履约所带来的后果，一点也不冤。

长远来看，这样的判罚规则应成为该行业的惯常做法。也只有这样，才能形成倒逼作用，让外卖行业更加注重消费者权益，重视消费者诉求，不无故超时配送，不随意取消订单。进而改变消费者与商家博弈中的弱势地位，不被无故欺诈、宰割却无处伸张。

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