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不能让女性叫快递员上门变成凶险的事

不能让女性叫快递员上门变成凶险的事
2019-05-21 09:00:16 澎湃新闻

原标题:马上评|不能让女性叫快递员上门变成凶险的事

“快递员上门收件时猥亵女客户”的消息今天刷屏了。一网友发帖称,5月18日下午5点多,自己被上门收件的圆通快递员猥亵。今日凌晨,圆通速递公司致歉。最新进展是,佛山市公安局禅城分局微博披露,涉嫌抚摸猥亵女事主的黄某已被警方抓获。

寄个快递,等来的却是色狼,已经不是第一次发生了。去年9月,中通快递浙江温州一网点,快递员在送货上门时,临时对女客户起不轨之意并施暴,后被以强奸罪判处有期徒刑三年六个月。相比之下,此次事件因为女客户采取措施得当(马上跑出屋外),未发生严重后果,但事后想想仍让人害怕。

事后,女客户在微信上质问对方,对方称是因其穿着露背性感而冲动。这显然是毫无说服力的狡辩,不管女性客户衣着怎样,都不是快递员生出歹念实施猥亵行为的借口。这已经不是私德和职业操守的事,而是涉嫌严重的违法犯罪。不过,站在个人安全角度考虑,尤其对独自在家的女性客户,仍要提个醒,对上门的陌生人要有一定的防范意识。

我国已有超过300万名一线快递员工。这是风里来雨里去的一群人,常年以超高的工作强度奔走在各个角落,是人们生活中不可或缺的服务者。但因为用工需求大,工作辛苦,快递行业整体流动性大,入职门槛低,从业人员素质参差不齐。在庞大的快递员基数里,出现几个不法分子,在概率上是可能的,但对每个具体的受害者来说,这样的噩梦遭遇,绝对不容再次发生。

几次快递员猥亵女客户事件,都发生在上门取件环节,且多发生在加盟商模式的快递公司。这种外包式的运作模式,曾经让快递公司得以迅速扩张,但同时,也埋下了服务质量和安全管理方面的隐患:在人员入口把关上,缺少有效标准;在日常服务监督上,缺少有力约束;在事后投诉处理上,同样乏善可陈。

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