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网友爆料如家床单大片尿迹,随处可见卷曲毛发十分恶心!(4)

网友爆料如家床单大片尿迹,随处可见卷曲毛发十分恶心!(4)
2019-05-17 15:07:18 北晚新视觉

中消协称,国家早就出台过《旅业客房卫生间清洁操作规程》、《旅业客房杯具洗消操作规程》等酒店客房相关规则,强烈呼吁旅游饭店行业以此为鉴,把保障消费者安全作为基本要求,坚持消费者优先原则,认真听取消费者意见,对照法规标准要求,仔细查找服务理念和管理措施中的错位和漏洞,进行彻底整顿,为消费者提供星质相符、星价相符、安全放心的住宿服务。

鼓励消费者主动行使监督权

同时,中消协呼吁消费者主动行使监督权,积极参与对商品和服务的监督。行使监督权既是消费者对自己负责,也有利于其他消费者,有利于形成社会共治的良好氛围,应当得到法律的保护和全社会的尊重。

中消协希望有关部门和行业企业真诚接受消费者的监督,听取消费者的建议,将消费者的意见转化为提升商品和服务品质的目标。只有如此,才能最终获得消费者的认可和买单,重塑大饭店在消费者心中的“五星级”“超星级”。

(责任编辑:王波 CN082)
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