这段视频发生在绥芬河市的一家服装批发城内，监控画面中有两名老人，坐在电梯旁的椅子上休息，戴着紫色帽子的老人头部突然晃动了几下，随后身体往后仰，紧接着四肢抽搐，坐到了地上，没有了反应，旁边的老人向路过的行人求助。30秒后电梯上下来了一家三口，走向了老人。

幸运的是，从电梯上走下的张鑫和张韦华夫妇是绥芬河人民医院的医护人员，夫妻二人对老人做了一个初步检查。老人有心脏病史，做过心脏支架手术，张鑫判断老人是突发心脏病，嘱咐旁边的人，帮忙拨打120，同时对老人做应急抢救。

张鑫回忆道：“我第一时间把她的衣服全部敞开了，然后给她衣领都往下拉了，把裤子往下褪一下，中途给老太太服用了一个硝酸甘油。然后过了有五六分钟，老太太明显有点好转的迹象。”老人苏醒后，一直握着张鑫的手，表示感谢。不久救护车赶到商场，张鑫向急诊医生介绍了老人的病史和发病情况，因为抢救及时，老人的身体已无大碍。

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