除了候补购票环节外，12306在注册环节也引入了人脸识别，有很多第三方软件盗用旅客身份在12306注册，大量刷票，有了人脸识别，旅客可在线办理被冒用账号的处理。
除了候补功能，12306还有一个惊喜，即原来购票过程中的验证码大大减少了。“系统升级，可以自动识别机器抢票和人的购票行为，当发现有异常的请求时，才会显示验证码。”杨立鹏说，目前97%以上的所售车票无需验证码。
13点41分时，科技日报记者注意到，在“2019春运12306风控实况”显示屏上，绿色为正常请求数据，红色为风险请求数据，显示系统对风险的请求进行实时拦截。
今年在海南度假，如果搭乘海南环岛高铁，在网上购票后，将不用再到车站取票了，除直接用身份证乘车外，还可用铁路12306App客户端购票给出的二维码直接乘车。
记者从相关部门了解到，预计2019年，将会在高铁线路上普及电子客票。
据中国铁路总公司消息，2019年春运共40天，于3月1日结束。全国铁路预计发送旅客41330万人次，同比增加3176万人次，增长8.3%，日均发送1033万人次。
12306信息泄漏 12月28日，中国铁路总公司官方微博@中国铁路发布微博称：“辟谣：网传信息不实，铁路12306网站未发生用户信息泄漏。”
12306自动抢票 众所周知，春运抢票一向火爆！势头堪比秒杀特价商品，抢票手速必须要比“双十一”剁手还快！但是，人总有倒霉的时候，手速再快也可能会抢不到票……
