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12岁男孩在广州错过火车 列车长护送孩子至昆明

2019-01-19 15:39:44  澎湃新闻    参与评论()人



原标题:暖闻|12岁男孩在广州错过火车,一列车长护送孩子至昆明

近日,一则“列车长护送12岁错过火车男孩从广州回昆明”的视频在网络传播。

小男孩在列车上看书 受访者供图

小男孩在列车上看书受访者供图

1月18日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)从中国铁路昆明局集团有限公司工作人员处证实,该事件属实,送男孩回昆明的是K1205次列车长冷文瑛。

冷文瑛告诉澎湃新闻,1月10日16时许,她在广州火车站的站台组织乘客乘车,看到一个小男孩拖着一个坏了的行李箱走来走去,显得很无助,便上前询问。

面对询问,男孩说,他今年12岁,没有取到火车票,不知道怎么办。随后,冷文瑛查询发现,男孩原本要乘坐的前往昆明的火车已经开走。

冷文瑛说,当时她联系了男孩的妈妈说明情况,男孩妈妈说,儿子在广州上学,其本人现在昆明,短时间没法赶过来接儿子。冷文瑛考虑到自己所在的K1205次列车也开往昆明,便答应“把男孩带回昆明”。

冷文瑛说,由于处于客流高峰期,K1205次列车上仅剩一个列车长办公席可以坐,她安排男孩坐列车长办公席,也方便乘务组工作人员照看。

乘务人员帮小男孩用胶带捆紧行李箱。 受访者供图

乘务人员帮小男孩用胶带捆紧行李箱。受访者供图

1月10日16时46分,火车出发,次日晚上21时到达昆明。一路上,约有7位乘务人员轮流照看男孩,给男孩送餐送水。见男孩坐的时间较长,腿部不舒服,乘务员在火车停靠时带他到站台上活动。看到男孩的行李箱拉链坏了,没法拖行,几个乘务员就用胶带把行李箱捆起来了,这样就能拖着走了。

火车到达昆明站后,男孩的妈妈前来接人,给乘务人员送上锦旗致谢。

(责任编辑:苖玉轩 CN074)
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