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5月11日上午，山东省卫生与健康大会在济南召开，山东省委书记刘家义在讲话中谈及建立和谐医患关系时指出，司法机关要负起责任，严厉依法打击医闹和暴力伤医行为，要运用法治方式解决医患纠纷。
刘家义指出，对待严重扰医事件，一定要态度鲜明，“要知道花钱买不来平安，妥协换不来和谐， 赔钱 不是解决之道。”他要求，全省司法机关要负起责任，严厉依法打击医闹和暴力伤医行为，运用法治方式解决医患纠纷，切实维护好和谐医患关系。近年来，一些地方发生的医闹、暴力伤医事件，严重扰乱了正常就医秩序。2016年，山东省发生严重扰乱医疗秩序事件16起，伤医案件55起，受伤害医务人员达71人。
刘家义说，医务工作者是白衣天使，是健康的守护神，他们为了患者健康，默默无闻、无私奉献，有的甚至不惜牺牲自己的健康，全社会都要关心他们、重视他们、爱护他们，形成尊医重医的良好氛围。同时，广大医务工作者要弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神，自觉加强医德医风建设，提高医疗服务水平，真正把患者当朋友、当亲人，设身处地为他们的健康着想，带着真情实意为他们问诊看病。
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