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揭秘中国民间最大打假队(3)

2017-03-20 19:56:10 来源：新华社客户端 A+A-

为避免被网店主察觉，阿里巴巴招募了来自全国各地各行业的5000多名志愿者，由这些身份隐蔽的“神秘人”配合内部打假团队进行日常线上巡查和抽检。

志愿者们会以网购消费者的名义在一些疑似售假的店铺购买商品，然后将买回的商品一部分寄给品牌方，一部分寄给专业的第三方质检机构，由其对商品的真假作出鉴定，以此为依据对涉事网店作出处理。

如今，抽检已成为阿里巴巴打假的惯常方式之一，每年单此一项的花销就达上亿元。仅在2014年前11个月，阿里巴巴就开展了6万多批次抽检，涉及到食品、保健品、服装等28个行业。

2012年12月，美国将一年前被列入销售假冒和盗版产品“恶名市场”名单的淘宝网排除在年度名单之外，原因正是淘宝付出了巨大努力来清理网站上的非法商品。

奢侈品牌来站队

此后，阿里巴巴于2013年7月推出了被外界称为史上最严的打假规则，重拳整治售假网店，对出现两次售假行为以及利用多个账号重复恶意售假的网店直接关闭。

一年后的9月19日，美国纽交所上市后，阿里巴巴在打假上的力度更是有增无减。公开资料显示：从2013年1月至2014年11月，阿里巴巴在消费者保障及打假方面的投入超过了10亿元。

“其实，我们一直都在加大打假的力度，增加打假的投入，从来不敢松懈。”郑俊芳告诉本刊记者，为了更高效打假，阿里巴巴还对内部资源进行了多轮整合。

在平台治理部成立前，包括知识产权保护、反欺诈、账户安全在内的工作均由2005年就已组建的集团安全部负责，这个一直被外界称为“神盾局”的机构利用大数据构建了强大的实时风险防御能力。

但随着阿里巴巴打假的逐步深入，这一机构已不能完全满足需求。2015年12月，阿里巴巴将原有相对分散的几个部门合并成了平台治理部，由郑俊芳坐镇，而知识产权保护（打假）是其最为重要的工作之一。

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