听了“宋警官”的话后，李倩倩有点害怕，急忙询问对方她该怎么办。“宋警官”告诉李倩倩，案件目前正在调查中，如果查实李倩倩的身份证牵涉其中，那么她的银行卡将会被冻结。“也就是说，以你的身份证开的所有银行卡里的钱就全部取不出来了。”“卡要是被冻结了，那我就没钱上学了。”“宋警官”的话让李倩倩更加害怕了，她的思维一下子乱了。
慌张：“专案民警”帮忙“解冻”银行卡
见李倩倩有些慌张，“宋警官”告诉她，可以打电话到浦东公安分局询问解冻银行卡的方法，“为了避嫌，你自己查询办案电话吧。”
随后，李倩倩按对方提供的号码查询到办理该案件的警官电话为“+89463280123”。李倩倩刚挂断电话，一个号码为+89463280123的电话就已经打了过来，一看这就是自己刚查到的“办案警官”的电话，李倩倩便接了电话。
对方自称是上海浦东公安分局负责办理此案的韩警官，为了让李倩倩相信他的身份，“韩警官”把他的警察编号、身份证以及姓名全部报给了李倩倩。此时，李倩倩对“韩警官”的身份仍将信将疑。
之后，“韩警官”询问李倩倩，现在所在地距离最近的银行有多远？李倩倩此时还比较警觉，称距离银行较远，需要半个小时。“韩警官”表示：“如果你不尽快去银行处理，你卡上的现金将被强行扣除。”其间，“韩警官”还要李倩倩将她和母亲银行卡的后3位数全部报了出来，称以便他查询哪张卡涉嫌被人冒用。
相信：两次操作后，卡上的钱一分没少
在李倩倩前往银行的路上，“韩警官”的电话一直没有挂断，他告诉李倩倩，前不久他们破获了一起大案，有几万张银行卡都是信息泄漏后被人冒用，后涉及到一些违法案件，目前案件正在办理，“如果这些信息被泄漏，就涉嫌泄密，你要负刑事责任，还要蹲监狱。”“我在我们当地派出所报警，不就可以查清楚了吗？”李倩倩虽然有些害怕，但还保持着一丝警惕。“我们已经立案了，你再报警就是重复立案，当地派出所不会接受的！”见李倩倩有些怀疑，“韩警官”的态度立即变得强硬起来，要求李倩倩尽快赶到银行ATM机前进行处理。
之后，李倩倩与母亲一起来到了柏林镇上的一家银行营业网点的ATM机前。在插卡操作前，“韩警官”要求李倩倩在ATM机上先按了几个数字，然后点击了确定。随后，李倩倩根据“韩警官”的要求，将银行卡插进了ATM机，按了转账键，并输入了对方提供的卡号。
在ATM机提示输入金额时，李倩倩有些怀疑，“韩警官”告诉她，输入的只是编号。李倩倩先用她的银行卡连续操作了两次，后查询卡上的金额，发现一分钱也没有少，于是放松了警惕。
被骗：假称输入的是编号，实则分多次转走4万余元
在第3次操作时，“韩警官”要求李倩倩将卡换成其母亲的卡，重复了最初几步的操作后，“韩警官”要求李倩倩输入19800这几个数字，并再次强调这是编号。输完后，韩警官要求李倩倩看着ATM机的摄像头，然后后退两步，以便他们保留照片。李倩倩照做了，之后发现卡被吞了。
“卡被吞了没事，第二天拿身份证就可以找银行要回。”随后，“韩警官”要求李倩倩把其母亲的另外一张银行卡按照同样的方法“解冻”。这次，李倩倩在输入金额时被要求输入16000这个数字。李倩倩按照“韩警官”的要求操作完后，卡又被吞了。
之后，“韩警官”询问李倩倩，还有没有没操作的卡，李倩倩说还有两张银行卡，里面有4900元。“韩警官”又指挥李倩倩重复上述操作，“解冻”了这两张卡。
