从地域上来讲,Facebook在亚太地区实现了用户增长,在欧洲地区用户出现同比环比下降,主要受到欧洲在第二季度开始实施GDPR(通用数据保护监管条例)法案,而在北美地区,用户数则维持不变。
用户数增长出现停滞,它直接影响了Facebook的营收表现,特别是广告营收。第二季度中,Facebook广告收入为130.4亿美元,尽管实现同比增长,但是低于市场预期的131.5亿美元。而且Facebook第二季度的广告收入增速为38%,低于第一季度43%的增速水平。
从这方面看,Facebook的发展已经遇到了天花板。目前,全球互联网普及率是51.2%,也就是超过30亿人已经可以上网,这其中Facebook的月度活跃用户人数为22.3亿人。由此可见,Facebook想要突破用户数增长这个天花板已经是很难。
更何况Facebook旗下还有WhatsApp、Instagram、FBMessenger这些社交应用,它们的活跃用户数也已经超过10亿,也同样面临用户增长天花板的问题,并且互相竞争的压力也更大。
其次是Facebook的成本正在增加
用户数增长出现瓶颈,导致盈利能力下降这是导致Facebook被看衰的主要因素。雪上加霜的是,Facebook的运营成本却在逐步上升,进一步侵蚀了其利润,导致投资者大规模抛售Facebook股票。
Facebook的财报显示,其第二季度总成本和支出为73.68亿美元,较上年同期的49.20亿美元增长了50%。成本占总收入的比例从去年同期的53%,上升至56%。与此同时,资本支出继续扩大,第二季度资本支出34.6亿美元,同比增加一倍多。
最后是隐私问题,让Facebook企业形象大跌
在过去一年时间里,Facebook发生了一系列侵犯用户隐私的丑闻。Facebook爆出的英国剑桥分析公司丑闻震惊了全世界,8700多万用户的信息被泄露给了外部政治营销公司,用于反过来通过广告影响Facebook用户的选票。另外,Facebook相继被曝光向许多智能手机厂商泄露用户信息。