当前位置:新闻 > 滚动 > 正文

五星游轮遇台风漂5天 游客:两次登岛都没能成功

2018-07-24 15:25:31  北晚新视觉    参与评论()人

原标题:五星游轮遇台风漂5天网友:到底是为了安全还是不负责任?

日前,记者从上海市旅游质量监督所获悉,有游客投诉上海一邮轮明知有台风仍坚持出发,随后临时改变航线,之前登岛游改为海上巡游。目前,上海市旅游质量监督所已受理相关投诉,正在调解。

五星游轮遇台风漂5天 游客:两次登岛都没能成功

这艘喜悦号邮轮原计划7月1日下午4点从上海吴淞口国际邮轮港出发,前往日本佐世保市开展5天4晚的行程。有游客表示,尚未开船时只收到了船方解释因天气原因,要推迟出港的通知,并没有被告知因台风影响航程。

不少游客表示,6月30日中央气象台就发布了台风“派比安”未来96小时路径概率预报图,邮轮肯定提前也接收到台风情况的相关通知却在不声明的情况下坚持出港。游客表示,船方通知,由于台风原因,海上风浪太大引航员上不来,两次登岛都没能成功,这让本就打算登岛游玩的一些游客更加不满,要求退还登岛、大巴等费用。

延伸阅读

飞机三度未能起飞网友:这是哪个旅行社?

在旅行社报名参加武汉直飞巴厘岛的包机游,登机后却遇故障,200多名游客闷在机舱两个多小时后返回候机楼,之后又两次登机还是没能起飞。

五星游轮遇台风漂5天 游客:两次登岛都没能成功

资料图:巴厘岛新华社

22日,武汉市民张女士说,折腾1天多后他们数十名乘客放弃了这次巴厘岛之旅。张女士等乘客介绍,大家第三次被闷了1个半小时,加上都没休息好,有个小女孩开始流鼻血,有老人出现了头晕等症状。目前,放弃旅游的数十名游客成立了一个微信群,多名游客称,他们联系了旅行社,被告知飞机故障是不可抗因素,旅行社已安排了第二天登机,如果放弃,无法退款。

飞机三度故障未能起飞 武汉游客放弃巴厘岛之旅

(@央视网新浪微博截图)

近日,一旅行社的武汉直飞巴厘岛的包机游,登上飞机后却遇飞机故障,机舱内空调无法开启。200多名游客闷在机舱内两个多小时后才返回候机楼,结果之后两次登机还是有故障,航班最终取消。今天,武汉市民张女士说,经过反复折腾后,包括她在内的数十名乘客放弃了这次巴厘岛之旅。(@央视网新浪微博)

飞机三度故障未能起飞 武汉游客放弃巴厘岛之旅

(@央视网新浪微博截图)

张女士介绍,6月底她在同程旅游网预订武汉直飞印尼巴厘岛的半自助三岛游,出行时间为7月20日到7月25日。她和丈夫两人团费共为1.5万余元。按照合同,张女士夫妇将乘印尼狮航的JT2618次航班,下午4时55分从武汉天河机场飞巴厘岛。

20日下午,张女士等游客正常登机,之后飞机驶离连廊,但没多久机舱内空调突然停了。随后机舱内领队解释飞机有点故障正检查处理,让游客耐心等待。因气温太高,200多名乘客闷在机舱内全身是汗,有老人小孩觉得不舒服,在机舱内闷了近两个小时后飞机回到登机口,送乘客进候机楼休息。

张女士放弃旅行后,向旅行社提出退费,未能得到满足。

乘客徐女士说,她是通过众信旅行社报的特价游,团费2950元。因为被折腾了一夜,身体不舒服,这才放弃旅游。

目前,放弃旅游的数十名游客成立了一个微信群,多名游客称,他们联系了旅行社,被告知飞机故障是不可抗因素,旅行社已安排了第二天登机,如果放弃,无法退款。

(责任编辑:崔凤璇 CN072)

相关报道:

    关闭
     

    相关新闻