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国际管理界大咖力挺“人单合一”将引爆物联网

2017-09-21 08:37:15    中国新闻网  参与评论()人

中新社青岛9月20日电 (李英)伦敦商学院教授、世界一流战略大师加里·哈默,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏,美国宾夕法尼亚沃顿商学院教授马歇尔·梅耶,Thinkers50创始人斯图尔特克·雷纳,“量子管理学”创始人丹娜·左哈等国际管理界大咖20日齐聚青岛首届人单合一模式国际论坛,探讨物联网时代的管理范式。

“移动互联网之后下一个最重大的经济活动是物联网。”海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在论坛上这样强调。

物联网是麻省理工大学于1999年提出的概念,2016年被定义为“物联网元年”。在首届人单合一模式国际论坛上,加里·哈默、丹娜·佐哈尔等国际学术大咖力挺海尔首创的“人单合一”模式成为企业迎接物联网时代挑战的不二法门。

“人单合一”是张瑞敏于2005年9月20日首创的互联网时代的商业模式。“人”指员工,“单”指用户价值,“人单合一”指每个员工都应直接面对用户,创造用户价值并分享自己的价值。该模式顺应互联网时代“零距离”“去中心化”和“去中介化”的时代特征,从企业、员工和用户三个维度进行战略定位、组织结构、运营流程和资源配置领域的颠覆性、系统性的持续动态变革。

图为伦敦商学院教授、世界一流战略大师加里·哈默在论坛开幕式作主旨演讲。

加里·哈默在主旨演讲中表示,由于组织的灵活性,初创企业可以打破规则,把握大公司看不到的机遇,而大公司常常因为缺乏信心受到束缚,从而错失未来,“作为一家大公司,海尔是世界上第一家以自下而上的网络中心为架构的企业,海尔把自己拆分成4000多家独立运营、独立管理的小微,员工可以通过持续深入的用户对话,推出满足用户需求的产品,通过跨小微的平台实现规模经济效应”。

张瑞敏表示,时代是新商业模式的催化剂。工业革命时代的商业模式是大规模制造,名牌是核心。互联网时代的商业模式是非线性的双边市场,平台为核心。物联网时代的商业模式是情景感知的个性化定制,即用户不需要主动选择,而是企业通过情景感知并满足用户需求,这种模式以终身用户为核心。

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