众信旅游市场部公关经理李梦然表示，“过去5年正值出境游高速增长时期，签证环境不断改善，美、加等国推出10年多次往返签证，中国护照含金量提高，直飞、包机航线大量增加，使得中国公民的出境游目的地更加丰富。同时，从最初的目的地观光到目的地体验，更多游客开始选择自驾、浮潜、滑雪、摄影等当地体验性较强的项目，甚至南北极等目的地也走进了大众视野。”
国内游方面，据中国旅游研究院发布的《中国国内旅游发展年度报告2017》指出，家庭休闲度假已成为国内游主要市场特征。我国旅游已经发展到大众化旅游中高级阶段，向日常休闲回归，差异化游憩环境逐渐成为休闲的手段。
2016年政府工作报告中提到：“要落实带薪休假制度，加强旅游交通、景区景点、自驾车营地等设施建设，规范旅游市场秩序，迎接正在兴起的大众旅游时代。”
服务不断升级 旅游让生活更幸福
近年来，“厕所革命”领衔的旅游服务升级风潮，让人们在旅游中更安全、更便利、更舒心，更多地获得幸福感和满足感，正如今年“中国旅游日”的主题——旅游让生活更幸福。
增加新业态新产品的供给是这些年旅游业的热门话题。国家旅游局推出了一系列鼓励性措施，包括推出首批16个通航旅游试点项目；启动首批514个自驾车房车营地建设；推出10家中国研学旅游目的地和20家全国研学旅游示范基地等。
携程旅游事业部公关总监彭亮告诉记者，随着消费升级，旅游者出游更愿意入住五星级酒店，体验纯玩无购物的产品，说明游客对非标产品的需求在上升。华住酒店集团表示，游客既要求品质亦追求效率，对酒店功能和服务都提出了创新与升级的诉求，因此酒店也推出移动端的自助选房、退房、续住等服务来满足游客不断更新的消费需求。
几年前游客出趟国，经常要转机，费时费力。过去5年，仅海南航空一家便开通近50条国际及地区航线，实现了对约20个国家和地区的近40个目的地城市的网络化覆盖，国际直航航线的增多让人们的出行更加便利。
市场更加健康 文明旅游、诚信旅游成为共识
38元1只的“青岛大虾”，在法国卢浮宫水池中泡脚，九寨沟的大规模游客滞留事件，一个敢说出“你永远不要来香格里拉”的导游……这些年，不文明出游、导游宰客、景区管理混乱等旅游乱象时常被媒体曝出。为了能让旅游市场更加健康，游客出游更加放心，政府相关部门也有针对性的出台了一系列法规文件和监管措施。
