不过孙黎坦言，目前O2O家政服务也并没有解决线下所面临的痛点，因为整体供需不匹配，还有很长的路要走。
孙黎说：“互联网家政公司就是我挂我的公司，我去找到合适的阿姨，我用新的标准要求她。还有，不找阿姨，不做直营，直接找家政公司合作，帮家政公司提高效率，整个人员流动管理，家政公司的订单会变高，家政公司就会跟着我的步伐，线上的优势是快了，相对有保障，但是线上速度的提升，匹配效率的提升并没有解决线下供给问题，服务好不好，态度、保障好不好并没有解决，因为整个行业的供给匹配一般。”
在提升服务质量方面，孙黎认为，家政企业要发挥把好第一关的重要作用，通过职业培训提升从业者整体职业素养和服务技能，但要注意，培训不能流于表面。
孙黎认为：“所有的服务标准都一样是不可能的，所谓的培训证书，虽然形成了一定的标准，但是这件事落地的难度非常大。第一关的筛选一定是家政公司来做，家政公司有很强的属地性，比如钟点工就很难跑出3公里，月嫂，老人可能就在这个区域内，所以以他们的经验，不管是上海还是北京，有不同的需求、不同的特点，培训是非常流程化的，服务质量一定是看家政公司老板本身对这件事的负责任程度。”
