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人民网评:不换床单的五星级酒店,消费者如何放心

2017-09-06 13:36:49    中国青年网  参与评论()人

事发后有的酒店态度暧昧,比如北京三里屯洲际酒店表示,无法核实报道准确性。这样的表态缺乏诚意,能否彻底整改让人不敢乐观。对于换床单这事,一定程度上是保洁员的良心活,既需要企业内部严格规范,更需要强化外部监管。

在常规监管之外,监管部门不妨创新监管方式,比如引入暗访制。既然相关机构可以暗访,监管部门更有权也更有资格暗访。还可以聘请外部人士暗访,以及激活企业的内部举报机制,重赏企业内部举报者。这样的逻辑模式同样试用餐饮企业,既然后厨状况不为人知,监管部门可突击检查,以及与媒体合作,派记者暗访等等。

据报道,早在9月3日上述视频刚刚发布之初,北京市卫生和计生监督所已经同步公布今年夏季对全市691家快捷酒店的检查结果,其中46家卫生不合格,35家被罚款,并对35家不合格酒店负责人进行了集中约谈,要求其加强管理。约谈是一个层面,处罚是另一个层面。对那些屡教不改的餐饮企业和知名酒店,能否施以重手,罚得让其长记性,处理得让其不敢再乱来?

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