警情3:姐妹争房
除了南锣鼓巷主街,社区警务室还管着南锣社区和菊儿社区居民的“大事小情”。
“我是交道口派出所唯一的女片儿警,群众工作更方便开展,”王依军介绍,辖区内胡同大多是平房杂院,老房子的归属、翻建改造问题,常引起居民摩擦。因此,处理邻里、家庭房屋纠纷成为王依军最主要的工作。
这不,就从所里转来一起姐妹俩争房子引起的报警。起纠纷的两名大妈被带到警务站时,王依军一眼就认出来了,“这不是咱社区里的居民吗?我了解他们家情况。”
两名大妈今年都60多岁,是亲姐妹,却因父亲留下的房屋归谁、是否出租吵得不可开交。这不,听说姐姐将房子租了出去,妹妹跑去房客门口堵门,吵闹中妹妹甚至动手打了姐姐。“堵门这个行为可不对,咱有什么问题不能好好说?”姐妹俩各执一词,王依军晓之以理,动之以情。一小时后,妹妹愿意为打人的事向姐姐道歉,但对于房子问题,就是“没个商量”。
“你们可以找东城区法律援助中心,对房屋使用进行确认,再找街道民事调解组织,对租金分配等细节问题进行处理。”王依军为姐妹俩找解决办法,最终经过3个小时的劝说,两姐妹达成一致,针对房屋使用纠纷,通过法律途径解决。
“以前社区就我一个人,一人管一大片儿,现在是8名民警,每人管的片儿更小,就近出警,管理也更精细了。”王依军喝了口水,“这样更方便解决邻里的小碎事。”
23时,王依军手里的电台还不时响起,南锣鼓巷家长里短的琐事还在继续……“片儿警”王依军和同事们每天就这样,脚踏实地处理好每一个“小警情”,保护着社区的“小平安”,换来全市的“大平安”。
新闻背景
做好“小平安” 确保“大平安”
7月底,本市在706个社区警务室推行“7×24”小时值班制度,确保一天24小时,每一个时间段,都有民警全天候为民服务。社区民警依托警务室,组织辖区各种力量开展社区防控;及时处理群众求助,调解纠纷,化解矛盾;解答群众的政策咨询,了解社情民意;就近处理发生在社区内的“小警情”,从而通过一个个网格和社区的“小平安”,确保全市的“大平安”。