在公示墙上还张贴了服务流程,明确指出市、县、乡、社区四级服务平台的职能,市级12项,县乡两级11项,社区8项。
曾建明介绍说,过去,像律师、公证、仲裁、司法鉴定等服务在乡镇、社区一级是无法受理的,必须到县(区)或者市一级司法行政部门才能办理,现在有了公共法律服务平台,可以协助群众获取相关服务。
转(交)办高效便捷
“我遇到一个劳务纠纷的案子,不知道该怎么办,老乡让我请律师,我又请不起。看到曲靖市公共法律服务中心的牌子,
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便抱着试试的心态进来找律师。”下午3点整,从昭通来曲靖务工的林昆告诉记者,法律援助律师不收一分钱就接下了他的单。
“公共法律服务使法律走进基层,融入百姓生活,畅通了遇事找法、解决问题靠法的渠道,能够让老百姓在最快的时间、最短的距离找到法律明白人,有效地解决了法律实施中‘最后一公里’问题。”云南省司法厅法律援助工作管理局局长赵祖平说。
赵祖平介绍,今年1月,公共法律服务平台在曲靖试点运行以来,成效明显,累计接待法律咨询八千余人次,免费代写法律文书两万余份,化解各类矛盾纠纷两万多起,全市律师、公证、司法鉴定、法律援助以及基层法律服务机构年办理各类法律服务事项接近1万件,为群众避免和挽回损失1亿元,群众纷纷“点赞”。
采访中,一张转(交)办单引起了记者注意。
曲靖市司法局副局长刘明武告诉记者,别小看这张小小的单子,它是曲靖市四级法律服务平台有效联动的桥梁。群众到任何一级公共法律服务平台办事,属于本级的由工作人员直接办理,在该平台中没有的服务项目或由于职责、功能不能直接提供的服务事项,实行转办服务。在该平台中可以办理的服务项目,由于职责、功能、当事人户籍等原因而不能直接提供服务或者收到下级平台转来的服务事项,实行交办服务。
记者了解到,不仅是市级公共法律服务中心,在县(市)区、乡镇(街道)、村(社区)任何一级公共法律服务平台,群众只要进入平台,就进入了公共法律服务的通道。在这个通道里,四级平台互联互通,实行扁平化管理,群众有任何法律服务方面的需求,均可享受到高效便捷的服务。
明确时间表路线图
云南省司法厅副厅长齐金岭说,深入推进公共法律服务体系建设,顺应国家治理体系和治理能力现代化的新要求,回应群众对公平正义和权益保障的新期待,既是司法行政部门向社会提供公共服务的新职能,也是新时期法律服务工作改革发展的方向,是当前和今后一个时期司法行政工作的重要任务。
