天猫618是检视天猫新零售的试验田。天猫携手全球品牌发起的最大规模的让利活动,其背后是诚意和实力的体现。随着天猫新零售战略的推进,天猫618在供应链改造、大数据营销、推动国货出口、引领消费升级、重构消费体验等方面全面开花,天猫已成为全球品牌转型升级的主阵地、品质消费升级的主引擎以及新零售的发动机。
6月17日,第一财经商业数据中心(CBNData)发布《从消费升级到品牌升级,天猫618商业力量报告》。数据显示,在阿里巴巴平台上超5亿活跃用户,3.77万亿商品成交额……从购物到支付,从物流到社交……对于消费者、品牌商家而言,阿里巴巴早已从一家单纯的连接商家和消费者的电商平台成长为新零售时代的商业基础设施提供者。而天猫正在成为全球品牌实现新零售转型升级的主阵地。
天猫618携手全球品牌发起的最大规模让利活动,其背后是诚意和实力的体现。
6月18日0点开始,剁手党5分钟抢购了200吨奶粉,7分钟买了2000万片纸尿裤,14分钟拿下320000斤泰国榴莲,电器手机、服饰美妆、母婴生鲜和生活消费等品类成为消费者的最爱。仅10分钟,天猫服饰成交突破10亿元,快消行业开场后半小时内同比增长378%,其中天猫超市同比增长高达13倍。
前述《报告》称,消费升级表现出年轻化、健康、小众、多元风格、高品质、个性化的发展方向。驱动消费升级的不仅是商品,还有完善的全链路体验服务,这也拉近了商家和消费者之间距离。
仅以零食生鲜为例,6月18日零点刚过1分钟,亿滋与天猫独家合作推出的奥利奥饼干唱片机就售出5000件,饮料巨头百事开售6分钟超去年全天。生鲜领域,泰国榴莲14分钟卖出320000斤。此外,茅台旗下年轻化产品优蜜利口酒、周黑鸭锁鲜装鸭脖、稻香村的点心也越来越受年轻用户喜爱。其中,周黑鸭脖锁翅组合上线10分钟售出超10000件,好利来半熟芝士卖出超4000件。伴随消费升级浪潮,越来越多食品饮料品牌选择与IP娱乐相结合的,推出更多健康产品,推动品牌年轻化。
天猫618前夕,天猫超市正式宣布进入香港市场,获得香港本地消费者热捧。当地消费者纷纷表示,希望天猫超市能带动香港电商行业的进步。
《报告》还观察到消费者的审美意识崛起;对智能家电、家居产品以及海外好货越来越感兴趣,也更加关注商品的专业、品质;整体的消费结构由刚需转化为个性化需求。
大数据驱动下的精准化营销,为消费者提供了定制化产品来满足他们的需求。报告指出,天猫正在全方位成为新零售时代最前沿、最年轻的实践平台,正在引领新零售时代的商业嬗变。
服务升级、品质消费引领零售变革
“新零售”是马云在2016年云栖大会上正式提出的概念,这是一个经过深思熟虑的新词汇。它代表了一种全球范围内原创的零售变革,在以天猫为核心的阿里巴巴生态平台上践行时所展现的成长性与生命力,让这种新的商业范式,引发互联网与传统业内持久性剧烈反响。
从制造连接到重新定义零售,如今的天猫在全渠道、数字营销、数字分发、数字供应链管理等方面全方位赋能品牌,成为全球品牌转型升级的主阵地。天猫目前已经拥有超过1.2万国际品牌、18万知名大牌、8.9万旗舰店,截至2017年3月,在福布斯全球最具价值消费者品牌中,有近八成品牌已入驻天猫。
潮流数码品牌BEATS在北京的天猫理想生活品牌体验馆。