曾亲自护送大熊猫“宝宝”返回中国的饲养员马蒂·迪尔瑞表示，美方在喂养大熊猫的过程中，方方面面都会与中方专家进行沟通。马蒂·迪尔瑞说：“比如大熊猫繁殖，我们会与中方协商，我们总是邀请他们过来，如果他们想参与的话，中方每次也会派人过来，所以大多数繁殖季节，都会有中方人员过来提供帮助。所以说，中美双方合作得非常好，能与我们的中国同事如此紧密协作，真是让人非常惊喜。”
动物园高级管理员阿马拉尔特别表示，理解大家对大熊猫的喜爱之情，华盛顿动物园的工作人员比任何人都更爱大熊猫。华盛顿国家动物园副园长帕米拉·梅森女士表示，动物园有24小时播出的监控画面，供全球民众观看，这能够让喜爱大熊猫的人99.9%的看到熊猫的生活情况。她说：“我们知道大家都在关注大熊猫，这是非常好非常积极正面的事情，但动物园做不到24小时向所有人解释说明每个细节，有些人就是基于在监控上看到的图像得出结论。动物园能做的是通过发布新闻消息，更新社交媒体，向大众提供各种信息，我们希望也相信大部分公众能够知道、理解和信任，他们在尽心竭力的照看好大熊猫。”
