提速降费效果明显
信息化建设提速的同时，重庆移动还积极响应国家提速降费的号召，提供更加实惠资费套餐。
其中，4G下载速率从2015年底的35Mbps提升至42Mbps，家宽平均速率从8.55Mbps提升至31.58Mbps，流量单价累计下降44.0%至0.057元/MB，家庭宽带单价累计下降66.6%至0.891元/ Mbps。
同时加强农村信息化建设。在涪陵等10个区县共2541个行政村实现100%光纤宽带接入;12582农业信息化平台服务重庆1200万农村用户;打造6995平安互助平台，助力农村群防群治，受益农户超1000万人。
防诈骗为市民挽回损失6.35亿元
重庆移动积极配合协作打击通讯信息诈骗。组织开展“防范打击通讯信息诈骗专项行动”。配合重庆市反诈骗中心工作，建成防范通讯信息诈骗技术平台。
去年全年拦截诈骗电话呼叫1.27亿次，间接为市民避免损失6.35亿元。在观音桥商圈等区域多次发现伪基站，积极配合公安机关进行调查、案件侦破，破获伪基站案件数14件。
新老用户全部实现实名制
按照相关政策要求，重庆移动全力抓好电话实名登记工作。
一是进一步规范营销渠道管理，严禁各类渠道分销号卡，所有授权社会渠道均已张贴统一标识。社会渠道只能受理居民身份证，只能通过二代身份证识别设备自动读取身份证信息完成实名登记，且同一证件号码最多只能办理5个号码。
二是加强网络营销渠道管理，已停止网售物流配卡方式，目前为止未授权任何代理商进行网络售卡服务。
三是强化单位用户实名登记，社会渠道不得受理集团证件开户业务，严格要求做好集团内实名制信息补录及单位签约工作。新入网电话用户实名率达到100%。
四是采取多种举措推进非实名老用户补登记工作,对未实名老用户，已全面停止提供缴费和办理业务服务。同时，为客户提供了可以在重庆市任何一个授权营业厅进行补登以及微信补登的便捷方式。
截止2016年底，其所有用户的实名率已达100%。
