让徐娅琳终生难忘的是２００８年汶川大地震时圆圆的走失。２００８年５月１２日下午２点２８分，汶川发生里氏８级特大地震，而团团圆圆所在的卧龙自然保护区就在汶川县内。徐娅琳回忆说，那天下午她走到单位门口的时候发现坍塌的山体已经把大门堵住了，当时脑海中闪过的第一个念头就是大熊猫有没有受伤。焦急的她翻墙直奔到了团团圆圆的圈舍，看到受了惊吓的团团傻傻地呆在原地，可是圆圆却不见了，她的心一下沉入了谷底。
地震四天后的晚上，同事在离团团不远的山坡中发现了一只大熊猫，徐娅琳急忙赶了过去，一边用电筒照一边喊圆圆的名字，这只熊猫循着她的声音慢慢走过来，一看正是圆圆。徐娅琳说：“看着它受到惊吓的样子，让人特别难受。那天它身上有很多泥巴，兽医和领导开始检查它的身体，慢慢用水洗、擦它的身体，擦干后安抚它。它那个样子很像地震后失去亲人的小孩，真的能听懂你的话，两只眼睛把你盯着，泪汪汪的，把人都弄哭了，那确实是终生难忘。”
２０１０年上海世博会期间，徐娅琳被邀请参加澳大利亚馆的开馆仪式，并受到澳大利亚总督接见，总督对她的工作给予了充分肯定，并称赞中国大熊猫保护研究中心所取得的成绩。徐娅琳表示，大熊猫饲养员这份工作她会一直做下去，和这些可爱的宝贝们延续更加精彩的故事：“大熊猫和我结下了不解之缘，看着这些我曾经喂过、养过的大熊猫，它们就像我的孩子一样，我无微不至地照顾它们，生怕它们吃不好、玩不好、生病。以后我和大熊猫的故事还会延续，未来也会越来越精彩。”
