新华社北京4月21日电 题：全力维护海外同胞的安全与健康——专访外交部领事司司长崔爱民

新华社记者郑明达

在抗击新冠肺炎疫情的全球战“疫”中，海外中国公民的生命安全和身体健康时刻牵动着祖国的心。近日，外交部领事司司长崔爱民就海外中国公民健康安全和权益保护等问题，接受了新华社记者专访。

崔爱民表示，疫情发生以来，外交部积极落实党中央决策部署，驻外机构加强同驻在国政府沟通，敦促驻在国政府采取切实有效措施保障中国留学生、中资企业人员和侨胞等健康安全和正当权益，要求外方重视中国公民在签证延期、诊断救治和安全保障等方面重要关切，帮助解决各类实际困难。“同时，我们坚决反对一切针对中方人员任何形式的歧视言行，妥善处理涉中国公民领事保护案件。”

他介绍，为更好地提供服务，外交部和驻外使领馆采取增设领事保护求助电话、开通微信群组等方式及时收集、回应公民关切。近两个月，外交部12308领事保护热线接听电话近17万通，为去年同期的3倍。中国驻美、英、德等国大使和总领事通过直播连线方式，同当地中国留学生、侨胞和中资企业人员等在线谈心交流，就大家最关心的问题作出权威解答。驻意大利、巴基斯坦、塞拉利昂等国使领馆组织中国援外医疗专家面向侨胞、留学生进行视频直播，介绍防护知识，提供专业咨询。

崔爱民介绍，外交部和驻外使领馆采取了一系列切实举措，协助海外同胞解决实际困难。驻外使领馆向当地中国公民推介国内多家在线医疗和健康咨询平台，提供免费在线问诊和心理疏导服务。当地侨界、中资企业人员同留学人员建立结对帮扶机制，搭建起中国公民互帮互助平台，协助照料遇困或被隔离人员的日常生活，提供物资采购帮助。

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