叙利亚一家电视台报道，平民撤出后会被带到指定地点登记，将得到人道主义援助。另据法新社报道，红十字国际委员会主席彼得·莫勒15日带领一队车队进入东古塔地区杜马镇，给大约2.6万名居民送去食物。不过，这仅能满足那里一小部分居民的需求。
【“看不见叙利亚”】
东古塔地区是叙利亚反政府武装控制的最后一个重要据点，也是去年5月划定的“冲突降级区”之一，居民据信超过40万人。近期，这一地区冲突升级，大量人员伤亡，粮食、药品供应严重短缺。
就东古塔的“人道主义危机”，联合国安全理事会2月24日通过一项决议，敦促叙利亚全境停火30天。但决议“失效”，东古塔仍是各方角力的胶着点。
不仅在东古塔，叙北部阿夫林地区的冲突同样在发酵。土耳其军方近期包围阿夫林市，密集的炮火据信已致3万逾人逃离。
2011年3月15日，大马士革老城的示威被视为“标志”叙利亚内战开始。经历八年动荡，
