当前位置:新闻 > 国际新闻 > 正文

综述:旅游创新展示人文关怀

2018-01-24 13:51:31    新华网  参与评论()人

从好客的角度出发立法,也是考虑到外地和外国旅游者在本地旅游期间的需求,包括对外国游客在本地所需的领事服务或翻译服务以及其他特殊的犯罪伤害后的涉外服务。政府还会对出租司机做配套的教育和培训,用好客的概念,规范和提升他们的业务和行为。司机要能够说外语,提供规范的旅游信息、专业的旅游线路。

中国国家旅游局驻马德里办事处主任张志云就“好客法”的意义作出了解读。

他认为,旅游品牌的核心是基于服务和产品的体验,因为旅游的本质属性就是体验,包括第一眼所见的景观规划、环卫路政、在机场看到的第一人,还包括本地文化遗产保护开发给人的第一个惊喜等。因此,好客建设的本质是目的地整体制度的设计及长期整体培训。

记者在西班牙采访中注意到,西班牙的主要景区都设有无障碍通道,文化历史景点还备有盲文解说,出租车上有盲文指示牌。每个城市无论大小,在市中心都有一个旅游咨询中心,为游客提供信息服务。

近些年中国游客不断增加,西班牙主要景区和博物馆开始开发新的旅游路线,如该国加纳利群岛开设了以作家三毛为主题的旅游路线等。

正如专家指出,旅游的核心是人。未来的旅游业将赢在人文关怀上。

 

关键词:西班牙旅游

相关报道:

    关闭
     

    相关新闻