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适应中国游客新变化 法国旅游业界服务升级(2)

适应中国游客新变化 法国旅游业界服务升级(2)
2017-10-06 14:36:52 中国经济网

随着旅行方式升级,赴法中国游客在购物上也日趋理性,开始关注小众、个性化品牌,或性价比高的当地大众品牌。李晓彤认为,当地旅游从业者在帮助中国游客理性购物上大有可为。

她说,目前游客在法国的消费项目大致分为“必需品”和“奢侈品”。大部分游客青睐法国药妆、食品等性价比高的当地品牌“必需品”;在“奢侈品”消费上,中国游客逐渐开始有意了解品牌背后的故事,选择适合自身的商品,绝非只看品牌的“爆买”。

李晓彤认为,法国奢侈品牌经久不衰和其背后的文化内涵息息相关,旅游从业者应向目标游客讲解品牌文化,帮助有需求的游客挑选适合商品。“这并非劝导购物,而是帮助有需求的游客了解文化内涵,认清自我需求,理性购物,享受购物,形成良性循环。”

李晓彤说,旅游是“承载文化,商业运转”的服务行业。在游客文化体验需求日益提升之际,从业者应该顺应趋势,打磨富有特色和高质量的产品,形成良性竞争,更好地服务中国游客,帮助游客获得更佳的旅游体验和精神层面的收获。

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