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连锁经营管理师前景看好

在安徽省巢湖市一家超市里,工作人员正摆放“惠民菜”。马丰成摄

“我就是一个干超市的。”采访中,不少从事连锁经营管理工作的人员会这样简明直白地介绍自己。近期,随着一批新职业的发布,他们有了全新身份——连锁经营管理师。

新职业的设立有何必要性?未来人才需求情况如何?人社部近日发布的《连锁经营管理师就业景气现状分析报告》揭示了答案。

新技术加速行业转型

连锁经营业态遍布大街小巷,但经营得好不好,差别可不小。“在经营管理中只有不断寻找‘破局’之道,方能抓住机遇、把握市场。”当了18年超市店长的史惠彬感慨。

去年,疫情给许多超市门店带来不小挑战。在疫情防控最吃劲的时候,史惠彬推出“代邮”服务,方便了1700多位顾客。在全国各地,小门店扛起大责任的例子比比皆是。

2020年中国社会消费品零售总额高达39.2万亿元,最终消费占GDP比重达到54.3%。同期实物商品网上零售额同比增长14.8%,中国连续8年成为全球第一大网络零售市场。网络零售和电子商务的强劲发展,正为零售业注入新的活力。

报告指出,随着云计算、人工智能、大数据、物联网、5G网络、生物识别等技术日趋成熟,连锁行业也正站在变革转型的十字路口。“连锁经营管理师新职业的建立,让千万连锁零售管理从业人员有了职业归属,必将为中国现代服务业的发展提供更有力的人才保障。”中国连锁经营协会常务副秘书长郭玉金说。

就业和薪资前景好

连锁经营管理师究竟如何定义?

报告明确:连锁经营管理师是指运用连锁经营管理工具及相关技术,进行业态定位、品类管理、营销企划、顾客服务、视觉营销等工作,负责门店运营业务管理的人员。

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