SBS电视台17日称,为了与偶像近距离接触而买同航班的头等舱机票,待“满足心愿”后再下飞机、办理退票的“奇葩事”并不是第一次发生。据悉,这些人都利用了韩国航空公司通行的“高价位机票,几乎没有退换手续费”的行业规则。一名韩国航空公司的工作人员表示,这种现象常有发生,一些粉丝们在飞机头等舱内与偶像合影后,会与朋友分享照片甚至卖给其他粉丝。在满足了与偶像合影的愿望后,他们便立即下飞机并办理退票手续,这种行为不仅会延误同行乘客,还会导致其他真正有需求的乘客买不到票。
此外,韩国航空公司通用的规则还包括“当天购票当天退零手续费”,这也被不少粉丝拿去恶意利用。据《仁川日报》16日报道,今年10月份就发生过“70多名韩国疯狂粉丝为了在仁川机场候机室近距离接触偶像而先买票、后集体退票”的事件。此事也连累了同航班的其他乘客,引发了强烈的不满。
或许是“受够了被爽约”,韩国航空公司决定从明年起提高“爽约金”。据韩国《消费时报》16日报道,韩亚航空从明年1月10日开始实行新标准——国际航线乘客,若办理乘机手续后未乘飞机,惩罚性质的“违约金”将从目前的10万韩元提高至30万韩元。据悉,这在所有航空公司中是最高的处罚额。据韩亚航空介绍,此举旨在减少因“不断被爽约”而增长的公司损失。另据韩国Newspim新闻网17日报道,除韩亚航空外,大韩航空也表示将从明年1月起针对同一类“爽约”客户,收取25万至32万不等的“违约金”,相比之前平均提高了20万左右。