这起事件还引起当地人对地铁站安全设施的高度关注。圣保罗地铁公司随后表示，将尽快在该公司运营的地铁1号线和3号线站台加装安全门，以避免类似事件再次发生。
事件发生在当地时间周二(1月9日)下午，从监控视频中可以看到，当时列车正在进站，一名女子突然被一名身穿白色衣服的男子推落站台，袭击者见女子翻滚进铁轨后便迅速逃离，但他很快被目击群众拦截了下来。
据北青网综合报道，这名女子是一名白俄罗斯人，今年43岁，目前伤情稳定，正在康复中。当地媒体报道说，通常情况下，地铁列车的车门感应器如果感应到有人被夹住，会自动给列车司机报警。这起事件可能是这名女子的手提包带子太薄，没有触发车门感应器，导致列车司机没有发现。
当地媒体还说，这辆列车的司机可能也要负一部分责任，因为他当时正好在吃三明治。有关方面正在以疏忽大意的罪名对他展开调查。不过，这名司机说自己很冤枉，监控视频里可以清楚地看到，他在启动列车前两次观看了后视镜，没有疏忽大意。
