任丽丽称，谢锋被打时，母亲陈美红冲过去想阻止，他们也把陈美红像扭送犯人一样按住胳膊押回大厅。之后，打人者用手铐住谢锋，将谢锋押回大厅，并用皮带绑住谢锋双脚，将谢锋抬到二楼的一间办公室继续殴打，“过程中，他们把谢锋母亲按到关着谢锋的房间玻璃上，让她看着儿子被打”。任丽丽称，整个过程中，她一直在拨打大使馆电话求救，“我们拿在手里的护照也被他们抢走了”。之后，谢锋又被转移到一个没有窗户的房间，“当时我也在里面，两个人把谢锋按在椅子上，旁边有3个工作人员要求谢锋写自述书，大概意思就是越南的工作人员没打他，他身上的伤与他们无关，不写的话就被打两个耳光，一共扇了4次耳光，我在旁边也在跟他们抗议，我被拉了出来，只能在外面听我丈夫在里面惨叫，后来谢锋在被逼迫之下写了所谓的自述书”。
“我说我们是来旅游的，没有犯罪，你们为什么打人呢?他们说他们不需要跟我讲道理，态度非常恶劣，我要求他们把护照还给我”，任丽丽称，对方在房间里给她的护照盖了章，她拿回护照后立即跑到中国境内一边，任丽丽称，未被要求交任何费用，即被允许离开越南一方，“我立即向中方边检人员求救，我说你们再不挽救就有生命危险，眼角、嘴角都已经出血了，脖子上有很多勒痕”。任丽丽称，“不知道中方人员是怎么和他们交涉的，我爱人和母亲就被解救回来了，当时谢锋身上的伤已经非常严重了，被立即送到东兴市人民医院救治”。
东兴市人民医院2月7日出具的诊断证明书显示，谢锋右侧第3、4前肋及左侧第4前肋骨骨折，头颈胸背部多处软组织挫伤。
另一份诊断报告显示，谢锋左侧第7前肋不完全骨折，“医生说还有一处小骨也有不完全骨折的可能，但还未最终确定，明天将对谢锋做进一步详细全身检查，包括对内脏器官的检查”，任丽丽称。
2月7日，3名中国公民经越南芒街口岸回国时，被越南边检人员索要小费，其中一名男子被越南边防人员殴打致3根肋骨骨折，另有至少1根肋骨不完全骨折，多处软组织挫伤。图中右侧玫红色上衣女子在2月7日早上向其索要小费。中国驻越南大使馆表示，他们高度重视中国公民在越南芒街口岸被越南边防人员殴伤一事，这是一起令人震惊的严重事件，已督促越方彻查此事件，依法严惩涉事人员，责成其向中国公民道歉并赔偿其各项损失。
