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全日空一客机乘客超员起飞前折返 遭日政府警告

2016-10-11 17:06:35    中国新闻网  参与评论()人

中新网10月11日电 据日媒报道,日本国土交通省本月11日发布消息称,9月30日从福冈飞往羽田机场的全日空256次航班波音777客机出发时比规定人数405人多登机1人。飞机离开停机坪后,客舱乘务员发现有乘客尚未入座,飞机当即折返,并能按时起飞。

据日本国交省透露,此事源于一对分开订票的父子误用同一条形码试图登机,而安检区的职员也未进行充分确认等。日本国交省已于当地时间11日下午对全日空发出严重警告。

该航班折返后让父子下机,比原定时间晚了约45分钟后再次出发。这对父子订了2张机票,必须用各自的二维码分别办理登机手续,但儿子误将父亲的二维码下载到自己的智能手机里。

在安检区,当儿子跟在父亲后面试图通过时,扫码机显示出“再次通过”的错误信息,安检员误以为是他多次碰触设备导致,遂予以放行。

在登机口,儿子先通过,父亲通过时设备报错,工作人员确认是其本人后允许登机。结果由于儿子并未办理值机手续,全日空将这个空出的座位分配给了1位等候空位的乘客,导致人数超员。

飞机离开停机坪后不久,空乘人员便发现这位父亲没有座位。

据了解,日本北海道新千岁机场8月也发生过一起女乘客未接受安检就出发的事件,国交省要求各航空公司采取对策,不可让不能确认是否已办完搭乘手续的乘客登机。

(责任编辑:周子琪 cn081)
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