刘先生反映,他去给头发做造型,店员说398元做服帖烫,没想到是按区域算钱的,他头上被分成了12个区域,每个区域398。刘先生说,退一万步,就算要分区,也顶多6个区。采访时,一位发型师拿来一张价格单,他首先强调,自己是总监。
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“烫发可以把头发分出12个区收费”?浙江杭州。刘先生理发店做造型,店员给他推荐做398元的服帖烫。不料,付款时却被告知是4776元,398只是一个区域,整个烫头需要12个区域。这让刘先生直接呆在原地。
刘先生表示,自己本来只是想做个洗剪吹,自己有“震轩”的会员卡,家附近的门店关了,就找到另一家门店来做。当时洗完头,店员来拿一张纸,给他计算了一下,说非会员是698,会员是398元。
刘先生心想,398元做一个烫发,自己能够接受便同意了。当时做造型时,自己是半躺着,没注意到对方是如何操作的。等到结算确认金额时,才知道,所谓的398元是一个区域的价格。而自己做了12个区域。
刘先生带着记者找到这家理发店,见到一位发型师张总监。他拿出一张价目表,他说刘先生做的是水光针项目,会员价是218元一支,非会员是398元一支。在消费前都是说清楚的。
可这时刘先生提出了质疑。他表示当时店员明明说的是非会员698元,会员是398,即便价目表是真的,那自己是会员,可跟价目表对比,自己做的就是非会员价格啊。
张总监并没有直面回复,反而把自己胸牌摘下来,让大家看一下他是什么级别。这个意思很明确,他是总监,级别比店员更权威。
这就很有意思了,别说是总监,即便是店长又能怎么样呢?当时是店员跟刘先生介绍的,店员不论什么级别,他也代表着商家。而且从最后付款来看,最后的价格是最清楚的。
另外,不说价格的问题。刘先生头发两边头发是推掉的,即便是把头发按区域造型,那也是给头发做,不是给头皮做。这么短的头发,都能弄出12个区域,不知道是该说技术细腻呢,还是胡说八道呢。
刘先生说:当时没办法,结算的时候又充了3000元,说是可以打五折。现在他希望能把3000元返回来,却遭到了店家的拒绝。店家表示如果想退卡,需要承担违约金。
经过再次协商,店家退还了卡里其中1200元的余额,但做发型的费用,对方没有退让。刘先生也不打算将事情反映给市场监管部门,就当自己吃了亏,给大家提个醒。
看到这件事,有网友调侃说:店家很良心了,他明明可以直接抢钱,但还是给你烫了个发,只是不明显。还有网友说:我一个做美发的,都不知道头发还能分出12个区来收钱,真是学到了。
从网友的评论不难看出这件事有多离谱,理发本来是一件最平常的事情,但现在这么一搞,难道以后做头发前还要问清楚对方是什么级别?用什么药水?用几只?分几个区域吗?如果以后剪头发都需要提前录音,那是多么可悲的一件事。
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