说到上海的速度，首先映入脑海的可能是四通八达的高架桥、熙来攘往的海陆空交通枢纽，以及上海日新月异的城市变化。在经历了经济的飞速发展、城市的快速变化后，如今，上海迎来了政务效率提升的“新速度”。

上海政务“一网通办”总门户10月中旬已经正式上线，实现了90%以上的审批及服务事项“只跑一次、一次办成”。同时，人工智能、大数据等新技术也在不断被应用在政务服务中，迅速提升服务效率。

上海市大数据中心主任朱宗尧说，推动政务服务从“政府部门端菜”到“企业和群众点菜”，最终还是要做到减环节、减材料、减证明、减时间。

近年来，上海政务服务效率提速领跑全国，自贸区实行医疗器械注册人制度试点，为企业节约了超过80%的时间；出入境异地办证实行网上预约、即到即办，用时缩短了三分之一。上海海关监管通关处副处长戴倩说，为了更好地服务、保障首届中国国际进口博览会，上海海关更是推出了一系列贸易便利化举措，通关全流程时间还将从“天时代”向“秒时代”迈进。

上海正在被打造成为贸易投资最便利、行政效率最高、服务管理最规范、法治体系最完善的城市。

上海的“新精度”

在静安区临汾路街道社区中心有一间特别的办公室，墙上装着一块巨大的屏幕，通过物联网大数据技术实时地反馈着社区各方面的运行状态，这便是被称作“社区大脑”的智能综合管理平台。

通过物联网智能化的手段，“社区大脑”将城市管理变得像“绣花”一样施针匀细、纹理分明。不仅能及时发现问题，在采集的海量管理数据基础上，“大脑”还能立足规律性报警来发现事件高发、频发区域，通过提前预警、提前介入、实时处置的方法精准“施针”。

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