北青网讯（记者范逸昕），明亮舒朗，简洁高效！这是走进北京顺义区政务服务中心给人的第一印象。这座位于顺义新城，紧邻区政府的服务中心缘何能成为优化营商环境、服务基层百姓的先锋？

“一站式办”协同“一网通办”

“互联网+”打通政务服务“最后一公里”

过去，企业办理营业执照，需要跑工商局、税务局、质量技术监督局等多个部门，之后还需要诸如刻章等一系列繁琐的后续事项，完成这一套流程时间跨度至少在一个多月。而现在，在“互联网+”背景下，营业执照的办理可以通过手机和电脑在网上提交申请和认证资料，相关部门在后台实时审批，有关信息完成认证审批通过后，就可以核准发证，最快一个工作日企业就可以拿到营业执照。为了方便百姓服务群众，顺义区政务服务中心还开设了EMS免费寄递业务，将营业执照免费邮递到申请人手中。并且，包括刻公章在内的相关费用，如今都是由政府“埋单”，最大程度减少企业的负担。

营业执照的办理从最初耗时一个多月缩至最短一个工作日拿到，企业从跑多个部门到如今几证合一、一站式办理的背后，是政务服务减环节、减材料、减时限的改革成果，体现了国家持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革，不断增强的发展动力。

数据共享服务对接

一体化在线平台助力小微企业

随着顺义区营商环境的不断优化，新企业的迁址和入驻逐年增加，为了精准助力小微企业发展，顺义区政务服务中心开设了中小微企业金融服务专区，。

以小微企业续贷为例，以往续贷需要在首贷到期还款之后，到银行申请续贷。现在，顺义区政务服务中心通过系统与市里的首贷中心、续贷中心对接，小微业主在服务大厅的代理窗口就可以提出续贷申请，还可以免去提前还款再贷款的流程。过去需要一个多月的续贷申请流程，现在在顺义区政务服务中心只需要几天即可完成。

一体化在线平台优化政务流程，推动政务信息系统整合，促进政务服务跨地区、跨部门、跨层级数据共享和业务协同，惠及的不仅是小微企业，还能够激发更大的市场活力和社会创造力。

线上平台打破地理边界

多方联动政策服务入心

开设在服务大厅一隅的政策服务专区，依托视频服务平台打破地理边界，实现办事人员、窗口人员与审批人员的三方视频通话，让企业可以收获权威的政策解读和专业答疑服务。

政务服务管理局运行管理科科长张淼介绍，在工作中他们发现，有时候企业对政府的一些补贴政策、利好政策、惠民政策并没有及时了解到，因此服务中心专门开设了这个专区进行政策解读、专业答疑、快速申报等工作。

除此以外，政策服务专区还将工作扩展至线上，近期将上线对应的平台系统。未来，中小微企业享受普惠政策将可以通过系统申请并在线上办理。

线上、线下专区的开设进一步创新政策兑现服务模式，为企业提供规范、便利、高效的政务服务，切实增强了市场主体的体验感及获得感，是政务服务能力提升，公共服务意识增强的具体体现。

区块链技术“落地”

科技赋能服务百姓

今年3月，通过打通信息系统，顺义区政务服务中心在全市率先应用“区块链+电子证照”，利用区块链“不可伪造、全程留痕、可以追溯”等特征，将概念“落地”，服务百姓。实现自然人办理免带身份证、户口本、驾驶证、居住证、结婚证及离婚证6类常用电子证照，法人办事免带企业电子营业执照在综合窗口电子化应用，涵盖103项个人、280项法人事项。真正做到办事“减材料、少跑动、更安全”。

未来，通过进一步优化服务改革，“区块链+电子证照”有望应用在更多事项、更多方面。

持续优化的区域营商环境，不断提升的公共管理水平和政务服务能力，不仅推动顺义地区经济发展，惠及顺义百姓，也为北京创建国际一流的和谐宜居之都的首善之区贡献顺义力量。

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