【新春走基层·加油新征程】
光明日报记者刘勇
正月初四,冷空气挣扎着带来一场降雪把温度再次拉低,但这根本挡不住春天里人们奔向新生活的脚步。春节假期刚过半,东北最大客运枢纽沈阳北站就迎来返程客流。
“进站先扫码,手机不能扫码的旅客走这边。”在车站入口处,客运值班员李佳卓不停地指导旅客扫码进站,门口灌入的冷风吹得人手脚冰凉,口罩不一会儿就被哈气浸湿。几秒钟的邂逅,匆匆的旅客可能不会记住他,但他却不敢松懈认真地确认每名旅客行程信息,不让一丝疫情传播风险进入车站。他说:“守住了身后的车站,就是守住了列车沿途各个城市的大门。”
进入候车室的夏志元打开笔记本电脑,筹划春节后工作怎么能开门红。他在北京一家信息技术公司上班,还没在家待够就匆匆踏上返程旅途,“今年带着我爱人回沈阳陪老妈过个年,现在回去主要是为了能错峰返程,虽然少陪家人一两天,但却降低了风险,等春暖花开了再接我妈去北京住两天。”
在候车室的另一侧,两个小朋友旅客正跟一个可爱的机器人互动。这个叫“守望者”的机器人来回穿梭于候车室,一边消杀一边为过往的旅客测量体温。“守望者”喷洒的是5微米干雾,没有刺激气味也不会对衣物造成损伤,却能有效清洁。在旅客检票离开候车室后,它会立刻对停留过的区域进行消杀,还会对未佩戴口罩的旅客即时提醒,让每名旅客更加安全。
“与往年不同,相对集中的返程高峰已分散开,给车站带来更多挑战,但我们对特殊旅客的关心一如往常。”客运值班员齐娇月今天负责接待特殊旅客,她告诉记者,即便是客流最少的时候,每天也会有不少重点旅客需要乘车出行,遇到高峰时期更要照顾好他们。一会儿要迎接的马阿姨几个月前刚经历过一场手术,需要去北京复查,为了错开出行高峰,提前定了大年初四的车票。