南马路支队的民警辅警忙，连南马路大厅中的机器也不得闲。南马路大队自助服务厅内共设有9台不同功能的“ATM机”。几乎每台机器前都有人在办理业务、旁边站着工作人员指导。

“这是一台自助体检机，这位驾驶员正在根据要求进行上肢检测，是体检的一项。”张杨介绍，“除此之外，还有听力、视力、辨色力检测等。都检查完，结果会直接生成电子报告单，上传至智慧车管系统，一会儿就能领驾驶证了。”

“这边4台机器分别具备体检、拍照、制证、到期换证等功能，相当于一个自助无人车管所，24小时不打烊。”张杨说。大厅另一侧还有4台机器，分别是1台交通管理综合服务机、1台交通事故快速处理服务机、2台交通违法自助处理机，缴纳罚款、换免检标、事故处理等都可自助快速完成。

据介绍，自助服务大厅投入使用3个多月来，已有近万名市民自助完成驾驶人体检换证，100余名市民完成交通事故自助快处。大厅全年无休，春节不打烊。张杨说，2021年，南马路大队服务大厅将引入政务自助机，自助机总数达到了10台，具备了人社业务、公安业务、证件开具等多项交管业务以外的政务办理功能，让市民办理各项实用业务更便捷。

（本报记者刘茜 陈建强）

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