从盲校毕业后，肖佳在老家开了按摩店，但这样的生活难以满足她的“野心”。在一些视障朋友的鼓励下，她登上了前往北京的火车。
到了北京，肖佳做了几年速记员，并和同为视障人士的蔡聪结为夫妇。
2014年的一天，蔡聪给肖佳展示了一段视频，视频里是一个英国视障女孩在教其他视障人士化妆，“我当时很激动，在此之前我从没想到视障者也是可以化妆的。”那时候的肖佳就在想，如果中国也有这么一个能教视障人士化妆的人就好了。
从那时起，肖佳就关注起了美妆。在一次为视障人士“送温暖”的公益活动中，肖佳作为受助者的一员，坐在椅子上接受专业化妆师的服务。“我鼓起勇气问化妆师：‘我可以学化妆吗？’化妆师顿了顿说：‘可能没办法教会你吧。’”
这句话一度让肖佳丧失了信心，“我不希望只是一次‘送温暖’，而是希望我可以自己化妆，把自己打扮得漂漂亮亮的。”随后在2015年的另一次美妆活动中，肖佳从一位化妆师处得到了不同的答案。“当时化妆老师说虽然没有教视障人士化妆的经验，但是很支持我学习。化妆老师给我化了半边脸，让我自己来化另外半边，就这样，我迈出了第一步。”
尝试：用丈夫的脸做实验
靠贴胶带分辨化妆品
肖佳回忆，她第一次面对全套化妆品的时候，感到有些恐惧：“那么多化妆品，不仅要分清它们的功能，还要记住它们的样子。有的化妆品对不同的皮肤有不同的型号，对我来说，分辨这些长得几乎一样的瓶子，是入行的第一个挑战。”慢慢地，肖佳总结出了经验，“瓶子相同的不同产品，有的瓶口有花纹，有的就没有花纹，或者花纹在别的位置。”对于实在分不清的，肖佳也会在他人的帮助下，给瓶子做上记号：“比如针对油性皮肤的，我会在瓶子顶上贴一个胶带标记；如果是针对干性皮肤的，则将胶带贴在瓶子底部。我就是靠这些小记号来区分不同的化妆品。”
