在一些社交媒体上，谩骂更无节制。如某微博称“马来西亚航空别再欺骗全世界了，你们实在太无耻！！！”有的商业网站甚至专门设置了“抵制马来西亚”热门话题。
媒体人潘采夫指出：“在民意汹汹的时候，明星和公众人物太过情绪化不应该。媒体发什么九问要么智商不足，要么是在投机。当社会公众情绪火爆时，媒体和公众人物应该比普通百姓更冷静理性，如果你比老百姓还亢奋，那普通人要被煽乎成什么样儿呢？”
自由撰稿人任意也说：“看到这些剧烈悲痛的家属，我不得不问：中文世界的媒体和信息是不是也有责任？有没有什么东西延长甚至加大了他们的痛苦？包括过多指向马国和马航，其带来的不是问题解决，而是仇恨。此时应对家属提供更多信息，说明事情的来龙去脉，我们知道什么，不知道什么，排除阴谋论，为其提供真正的心理辅导。”
对事件过度解读并不是好事
3月31日，《广州日报》国际编辑温俊华撰文表示，现在没有任何证据表明马来西亚政府是导致飞机失踪的“刽子手”。微信朋友圈热传的关于马政府和机长谈判失败的说法，只是一个“阴谋论”，没有任何证据支持。
他所说的“阴谋论”，此前多家网站以《传言马航MH370失联卷入政治阴谋》、《劫机者曾和马政府讨价还价？》等为题，刊发相关文章。
中国人民大学新闻学院教授陈力丹告诉记者，媒体的职责是报道事实而不是报道猜想，“"早上传谣、晚上辟谣"的情况应该好好总结教训，没有权威的来源不要瞎说。”
针对网络上一些人呼吁抵制马来西亚等激烈言辞，4月4日，中国驻马来西亚大使黄惠康表示，那不代表全体中国乘客家属、全体中国人和中国政府的立场。
武汉大学信息管理学院教授沈阳认为，“网络中总有部分人会有非理性化的表达。”据他观察，谩骂只是一小部分人的行为。
一些学者也撰文认为，公共舆论不应在没有确凿证据的情况下就指责马方故意隐瞒信息，过度解读失联事件并不是一件好事。愤怒和谩骂既不利于探明事件真相，也无助于家属维权，媒体、学者也应该理性处理，把握分寸。
本报北京4月6日电
作者：卢义杰 汪诗韵 张宇
