在这个新成立的东直门街道胡家园社区综合服务站，居民不仅能“一窗办理”社保、卫生计生等行政事务；水电修理、搬家保洁等日常物业琐事，也能上门服务。现场办不了的，24小时之内必须有回应；需多部门协调的，随时吹哨。

这种“化繁为简”的便民服务站是东城区街道管理体制改革的试验田。在推进“吹哨报到”工作中，北京市对街道管理体制进行了大刀阔斧的改革。东直门街道把原来的29个部门机构精简成12个，使其职能更清晰地对应百姓需求。每个街区设立综合服务站，让百姓办事不用多头跑、到处找。合并精简出来的街道干部，全职担任社区专员，解决群众身边的烦心事、揪心事。原先东四街道的组织部长高洋，现在成了东四二条的社区专员，每天走街串巷，前两天刚为胡同里安装路灯吹了次哨。

新的管理体制，带来的是城市管理效能不断提高。东城区网格中心平台上，多年来积压的5273件无法回复、久拖不决的案件，目前除87件正在处理，其余都已得到解决。

在党建引领“街乡吹哨、部门报到”工作中，北京市把资金、资源向基层倾斜，290个街巷建立实体化综合执法中心，选派了14900多名街巷长，负责社区层面的治理和服务。得益于“吹哨报到”机制，今年1到7月，北京市16个区网格化城市管理平台共接报各类案件348.2万件，解决率达到93.83%，满意率达92.51%。

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