不作为甚至乱作为等政务失信现象，不仅严重损害了营商环境，影响了民间资本的投资信心，也损害了政府形象。政府带头讲诚信，市场主体才有稳定预期，社会诚信才能蔚然成风。加强政务诚信建设，重点是要治理那些危害群众利益、损害市场公平交易的政务失信行为
国家发展改革委日前表示，2017年以来，国家发展改革委会同有关部门开展政府机构失信问题专项治理，坚决纠正一些地方政府不守信用承诺、“新官不理旧账”等现象，共清理拖欠资金33.1亿元，政务失信专项治理工作取得了积极进展。
业无信不兴，国无信不强。长期以来，一些地方政务失信的案例屡见不鲜。有的地方“新官不理旧账”，以政府换届、相关责任人更替等理由毁约；有的地方在重大项目建设、重要政策出台上过于随意或者朝令夕改；有的地方言而无信，重招商轻落地、轻服务，对承诺的政策敷衍推脱甚至不予兑现；有的政府部门利用优势地位以大欺小、拖欠民营企业款项……凡此种种不作为甚至乱作为等政务失信现象，不仅严重损害了营商环境，影响了民间资本的投资信心，也损害了政府形象。
政务诚信是社会信用体系建设的关键，也是优化营商环境的重要内容，对其他社会主体诚信建设发挥着重要的表率和导向作用。政府带头讲诚信，市场主体才有稳定预期，社会诚信才能蔚然成风；如果政务失信，商务诚信和社会诚信便举步维艰。
中央高度重视政务诚信建设。2014年6月份，国务院印发的《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》，政务诚信位列各行业诚信建设的首位。2016年11月份，中央全面深化改革领导小组第二十九次会议审议通过了《关于加强政务诚信建设的指导意见》，明确提出要加大对各级人民政府和公务员失信行为的惩处和曝光力度，追究责任，惩戒到人。
