首先，要让个体户尽快复工复产。房租税费减免只是少流血，复工复产才有现金流，商户才能自己造血，恢复元气。在当前疫情防控形势下，只要严格落实分区分级精准复工复产要求，科学制定复工指导，做好防控措施，疫情风险并非不能防范化解。

其次，有关部门必须改变工作方式，主动靠前服务。个体户一般就一两个人，没有法务部门、政府事务部门，难以及时了解最新政策。金融机构、人社部门和市场监管部门应该主动作为，通过各种渠道向个体户宣传政策，打通办理渠道。

比如，针对最受关注的3000亿元个体户定向贷款，就应该尽快明确哪些个体户有申请资质、通过什么渠道申请、能申请多大金额，并主动向辖区内的个体户和基层办事人员介绍这些信息。有条件的地方，还可以通过数字金融等方式加快审核和放款速度，及时有效地帮助个体户解决燃眉之急。

从2015年起，我国个体户均通过企业年报系统开展年报，至今已有5年数据。个体户经营范围是什么，是否持续经营中，哪些是因为疫情受到冲击才出现经营困难，经营状况如何，年报系统都有体现，可为发放贷款提供信息支撑。

目前，湖南长沙、天津和浙江均已出台了配套细则，明确了个体户减免2个月至6个月社保费用、减按1%征收率征收增值税、减免用房租金等措施，浙江还提出3个工作日答复个体户信贷需求、探索免抵押纯信用低利率流动资金支持、减免疫情歇业期间贷款利息等措施。期待各地抓紧落实好已出台的政策，让这场惠及8000万个体户的“及时雨”尽快下起来，帮助个体户渡过难关。（本文来源：经济日报-中国经济网作者：佘颖）

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