作为厦门自贸片区内从事电路板生产和维修的加工企业，贝莱胜与医疗公司保持着长期的合作关系。在防控疫情的关键时刻接到这批临时订单，贝莱胜立即召回部分员工提前于2月3日复工部分生产线，全力生产ct机配套电路板用于支援武汉雷神山医院建设及运营。

此时，公司的财务人员小吴却在复工后遇到了涉税业务操作上的难题。由于业务需要，小吴需要在税务系统上进行对外支付股利备案，而当前处于疫情防控关键期，小吴无法面对面向税务人员咨询具体的操作方法。在了解到该公司的特殊情况后，国家税务总局厦门象屿保税区税务局及时启动快速响应落实机制，税源管理部门第一时间通过电话联系到了小吴，了解他的具体需求并做好登记。针对小吴提出的对外支付业务问题，象屿保税区税务部门政策工作团队经过研讨确认后，借助微信，将对外支付税务备案电子税务局操作流程发送给小吴，并安排专人与小吴进行对接。同时，象屿保税区税务部门时刻保持在线状态，方便小吴在电子化办理过程中遇到问题时可直接联系并作出反馈。在税务部门远程指导下，小吴在当日便备案成功并完成对外支付。

“很感谢税务部门的对接服务，解决问题速度很快，当天就给了我们准确的答复，解决了紧要的财务问题，同时也提振了我们的信心。目前我们已经恢复了3条生产线，正在全力生产CT机配套电路板，全力支持国家的疫情防控工作。”小吴激动地表示。

定额及时调整让企业吃下“定心丸”

为帮助企业顺利复产，渡过难关，国家税务总局连云港市税务局及时跟进服务，为企业复工复产做后盾。

近期，连云港市民井勇心里的石头落了地。井勇在海州区经营一家小型酒店，春节附近本是生意最为红火的时候，可未曾想，一场突如其来的新冠肺炎疫情让他的酒店无法营业。抗疫之战正酣，井勇心里没有一天不忧心。

2月8日，井勇收到连云港市税务部门的电话，除了被告知“非接触式”办税方式，税务部门的工作人员还特意告诉井勇，像他这样的个体工商户，疫情期间生产经营受到影响的，可以重新核定定额。井勇心里很是宽慰：“我们担心的，税务部门都帮我们想在前面了，真的很贴心。”

连云港市税务部门政策法规科科长李涛介绍，根据疫情防控的实际情况，餐馆、住宿等行业个体户受影响很大，继续按照以往的定额缴税，企业负担较重。为此，在连云港市统一出台《应对新型冠状病毒肺炎疫情支持企业渡难关谋发展若干政策》，明确了“个体定期定额户在疫情期间如实际经营额、所得额连续纳税期限低于税务机关核定的定额，可向主管税务机关提出重新核定定额。”

不仅如此，连云港市税务部门还规定，因疫情防控等各种因素停止生产经营的个体户，可以向主管税务机关提出停业申请，做停业处理。对受疫情影响办理申报困难的企业，由企业申请，可依法办理延期申报。对确有特殊困难而不能按期缴纳税款的企业，由企业申请，可依法办理延期缴纳税款，最长可延期3个月。

“税务部门的贴心举措让我们吃下了一颗‘定心丸’，感谢税务部门送来的‘及时雨’。”同为个体工商户的连云港市海州区飞彦广告装饰经营部老板马小彦表示。

“雪中送炭”解“燃眉之急”助企顺利“重启”

对于企业而言，资金、原料是生产经营的血脉所系，也是顺利复工的关键所在。连日来，国家税务总局阜阳市税务局主动靠前站位，精准调研摸排，积极为企业协调解决生产经营难题，助力企业顺利“重启”。

对于尚处量产启动阶段的安徽锦海医药科技有限责任公司而言，因缺少流动资金而无力采购原材料，是复工复产最大的难题。国家税务总局太和县税务局了解到情况后，协调相关部门，帮助企业申请贷款，并向企业宣传新购设备企业所得税税前一次性扣除等最新政策。目前，4400万元的贷款资金已极速到账，可有力支持企业满产。“我们新上两条生产线、一个100立方的灭菌柜，工人轮班机器不停，口罩日产量增至45000片。”企业负责人何长灵表示，税务部门的“雪中送炭”解了企业的“燃眉之急”，他们将抓紧组织生产，保障防疫物资的供应。

像锦海公司一样遇到“重启”困难的还有阜阳市宋氏面业有限公司。

“复产最大的困难就是缺原料，库存快见底，现在到处都买不到小麦。”面对国家税务总局阜阳市颍州区税务局局长王建军的电话问计问需，企业法人代表宋会清的回答简短而焦急。

王建军当即联系了中储粮阜阳直属库、阜阳市粮食局、颍州区粮食局，会商解决办法。粮食部门很快拿出部分小麦储备，2300吨小麦如期躺进了宋氏面业的粮库。

“短短三天，税务局就帮助我们解决了最大困难!”宋会清告诉记者，“税务人员还告诉我，新购置设备能享受到税收优惠，我粗略估算了一下，仅此一项就可为公司节约资金70多万元。这几天，我正在着手新增3条生产线，公司一定加班加点扩大产能，千方百计保生产保供应。”

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