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北京市民政局回应养老服务质量关切:让专业的人做专业的事

2018-01-29 21:45:54  千龙网    参与评论()人

1月29日,北京市十五届人大一次会议举行新闻发布会聚焦“贯彻‘七有’要求 保障和改善民生”。市教委、市住建委、市人力社保局、市卫计委、市民政局相关负责人介绍情况并回答记者提问。图为北京市民政局副局长、新闻发言人李红兵介绍《北京市居家养老服务条例》实施情况并回答记者提问(图片来源:tuku.qianlong.com)。千龙网记者 刘阳摄

1月29日,北京市十五届人大一次会议举行新闻发布会聚焦“贯彻‘七有’要求保障和改善民生”。市教委、市住建委、市人力社保局、市卫计委、市民政局相关负责人介绍情况并回答记者提问。图为北京市民政局副局长、新闻发言人李红兵介绍《北京市居家养老服务条例》实施情况并回答记者提问。千龙网记者刘阳摄

专业的人做专业的事

“大家已经关注到,包括人大代表也提出来,驿站建设的专业性亟待解决,这也是2018年将要重点突破和重点解决的问题。”李红兵透露,今年北京市民政工作不仅仅在养老驿站建设的数量上予以关注,提升养老服务人员的专业服务质量也是2018年的工作重点。

据悉,市民政局今年将通过发展养老驿站品牌连锁化,实现让专业的人做专业的事。同时通过对驿站服务人员开展职业培训,包括“驿站要干什么,面对的对象是谁,他们需要什么”等一系列问题,提升服务人员的专业素养。

此外,北京市还将进一步加强对养老服务行业从业人员以及服务对象监管。“目前,全市养老机构是500家,社区养老服务驿站也会迅速发展到500家,对上门提供居家服务的照料中心的流量监测、服务过程的监测已经全面展开,全面掌握从业人员和服务对象在居家服务、驿站服务中的实际情况与数据,通过数据为财政精准支持提供支持,对服务流程与质量提供全面分析,从而建立诚信体系,建立对养老机构、养老驿站的综合星级评定体系。”李红兵说。

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