另外一项来自麦肯锡全球研究所的调查显示,80%的奢侈品店集中在中国十五个城市,但只有25%的奢侈品消费者居住在这些地方。因此,电商能够有效帮助奢侈品牌覆盖一二线城市之外的受众。80后、90后这些日益崛起的年轻奢侈品消费群体也是最早加入网购大军的人群,并且热情不减。这也是越来越多的奢侈品牌开始布局电商的原因之一。
原创小众品牌受追捧
在品牌倾向度上,中国消费者正在加大购买小众民族品牌的力度,而不是名牌,他们在寻求更个性化和更少的主流体验。比如随着街头服饰潮流逐渐成为主流,越来越多的年轻人开始拥抱并成为品牌的粉丝,比如Supreme和Vetements。
“90后将成为奢侈品消费的另一个强大群体,”寺库商城CEO 陈健豪认为:“年轻一代将在未来几年改变中国奢侈品消费的力量平衡,品牌如何应对这些因素对他们未来的成功至关重要。”虽然数字化和全方位渠道服务很重要,但这些年轻客户也希望体验可以能让他们成为个人、价值观的代言,并对独家体验充满渴望。
捕捉到这些变化与趋势,以寺库为代表的奢侈品电商正在根据市场变化转型。2017年9月,寺库登陆纳斯达克,成为奢侈品电商股。此前已由单纯的奢侈品售卖转向精品生活方式平台,线上售卖、线下则建设体验中心,为用户提供包括旅行、家居、美食美酒等一揽子解决方案。陈健豪认为,线下店能有效补充用户在线上无法满足的服务与体验。据了解,此前寺库已在北京、上海、香港,海外的米兰、纽约、马来西亚等一线核心商圈布局“奢侈品集合店”,接下来将在天津、厦门、青岛、杭州和长沙5大重点二线城市开出“精品生活体验馆”。
另外一面,上市成功后,寺库开始向原创设计品牌发力。日前,寺库宣布将整合多方面的资源和资本,对工匠、设计师、艺术家等精品生活创造者进行扶持。目前寺库已吸引近千个原创品牌入驻。除了为他们免费提供技术系统支持,寺库还将利用自身平台影响力及多方优势,从品牌运营、流量支持、跨界合作等多个层面提供全方位助力。包括库腾计划、库客推广计划、库客定制等在内的一系列运营推广方案,为原创品牌及背后的创造者们量身定做扶持计划。