慧择保险用户服务中心总监吕亚表示:“消费保险是一种场景保险,在‘双11’场景下很应景。消费者会面临各种各样的风险,如在商品质量、物流、售后、价格、消费账户安全等方面。另外,深入挖掘该场景下的保险需求,提供符合场景的保险,本身也符合保险本质。”
“‘双11’是市场行为,也培养出了消费者认知和行为习惯,并且从线上遍及到了线下。同时,用户和市场看到了越来越多的产品创新,将来贴近用户的产品设计趋势一定会越来越明显。” 一家大型保险公司相关负责人表示。
健康险保费或现突破
随着互联网保险市场的开放与规范、“保险姓保”理念的不断渗透,以“互联网原住民”为主导的85后、90后年轻消费主体,对于保险的认知越来越强,在选择保险产品的时候也日渐理性。
“今年明显感觉到,互联网上购买保险的用户群体年龄层次上又年轻化了,说明整个国民对保险的认知是越来越强。”吕亚分析:“26周岁至35周岁是互联网保险平台上购买保险的主力军,这些用户大多成家立业,为人父母,不仅是担忧自己的健康风险,为孩子考虑保障的人数也越来越多,所以顾问推出的家庭组合保障计划很受欢迎。”
据悉,慧择网即将在“双11”推出“买保险不剁手”健康险狂欢节,联合12家保险公司,推出全年销量排名前列的多款长期健康险,降低消费门槛,让保险狂欢回归保险保障的本质。
有业内人士表示,一直以来,互联网保险业务都是以万能、投连等理财型险种为主,即使是保障型产品,也多为旅游险、短意险等险种。健康险、长期期交型保障险种不仅数量少,销量更是不佳。但2015年以来,随着制度完善、市场发展等因素,保障型、长期期交型产品渐成气候,在数量和销量上都增长迅速。
来自慧择网的“双11”数据报告显示,2016年“双11”当天保费较2015年成长570%,投保单提升955%,客户数增加972%,服务用户猛增将近15倍的数量。险种方面,往年“一路高歌”的理财险开始下滑,旅游险及健康险增势明显。
吕亚预测,今年“双11”健康险种保费可能出现突破。健康险种主要有消费型健康险和储蓄性健康险。消费型健康险价格便宜,性价比高,更侧重健康保障。储蓄性健康险除有健康保障外,还有寿险保障,同步兼顾了储蓄功能。